Suporte

Faça o download do sistema para Suporte e Demonstrações do Doctor View clicando nos links abaixo:

Suporte Doctor View Windows
Suporte Doctor View Mac

Perguntas Frequentes

1Meu Doctor View não está abrindo. O que faço?
Caso você esteja usando o Doctor View instalado em seu computador:
  • Certifique-se de que o servidor está ligado
  • Certifique-se de que você está conectada na mesma rede Wi-Fi do Servidor.
Caso esteja usando o Doctor View Web:
  • Certifique-se de que o computador está conectado a internet
2Quais as configurações Mínimas para a Instalação do Doctor View?
Servidor:
  • Windows 7 ou Superior
  • 2GB de Memória RAM
  • Mínimo de 1GB de Disco Disponível (Esse espaço varia de acordo com a quantidade de imagens e documentos anexados ao sistema)
Estação Cliente:
  • Windows 7 ou Superior
  • 2GB de Memória RAM
  • 150MB de Disco Disponível.
  • Rede Interna com o Servidor. Cabeada ou Wi-Fi (sem perdas de pacotes - ping).
Se você utiliza o Doctor View Web:
  • Navegador Web Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
  • Link com Internet 2M (faça o teste clique aqui.)
Fale com a nossa equipe através do chat

Suporte: suporte@doctorview.com.br

Telefones: (11) 3214-2637 - (21) 3513-0759

De Segunda a Sexta-Feira das 09:00h às 18:00h

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