Se destacar no mercado: o desejo de todos os profissionais e de todas as áreas. Os consultórios médicos não são diferentes, por isso, é necessário investir em tecnologia, capacitação, comunicação e muito mais para que isso ocorra. Sabemos que a caminhada é longa e...
É claro que prospectar novos pacientes para a sua clínica é importante e, para isso, você pode utilizar de técnicas do marketing médico, para que mais pessoas conheçam o seu estabelecimento. No entanto, mais relevante ainda é controlar o retorno dos pacientes para a...
A experiência do paciente diz respeito ao conjunto de interações que as pessoas têm durante todas as etapas do atendimento em saúde e como elas experienciam isso. Esse conceito envolve a satisfação do paciente e a qualidade da assistência à saúde que é prestada — e...
Quando um médico inicia sua jornada no mundo dos negócios, seja na fundação de uma clínica, seja na abertura de um consultório, ele sai da sua zona de conforto e passa atuar em uma área para a qual não se especializou. Ao se tornar um empreendedor, ele deve começar a...
A assistência em saúde oferecida no decorrer dos séculos se adaptou de acordo com os respectivos recursos da época. Hoje, diante da tecnologia que permeia as situações mundanas, surgiram pontos que merecem destaque para entender a jornada do paciente. Antigamente, a...
Quando falamos em gestão administrativa de clínica médica, estamos nos referindo a um dos principais calcanhares de Aquiles dos médicos empreendedores. Isso acontece porque as faculdades de medicina praticamente não abordam questões relacionadas à administração de...
